برای مواردی مثل پیگیری سفارش یا لیست سفارشات قبلی، نیاز به ساخت حساب کاربری در سایت دارید. اینکار وقت زیادی نمی گیرد و یکبار برای همیشه با ایمیل یا شماره همراه عضو خانواده سرو شوید.
از آنتن دهی موبایل خود و بسته نبودن پیامک های تبلیغاتی اپراتور مطمئن شوید.در صورت ادامه مشکل، توصیه می کنیم با شماره همراه دیگری امتحان کنید و اگر مشکل همچنان وجود داشت با ما در تماس باشید.
در محصولات فعلی گروه سرو، تنها دستبندها دارای سایزبندی هستند که در صفحه هر محصول با کلیک بر روی گزینه راهنمای اندازه می توانید با توجه به جدول و توضیحات اندازه دستبند موردنظر خود را انتخاب کنید.
در انتهای فرآیند سفارش چنانچه رمز دوم کارت خود برای خرید آنلاین را دارید، یکی از درگاه های پرداخت آنلاین را انتخاب و ثبت سفارش را بزنید. به صفحه پرداخت بانک منتقل شده و بعد از پرداخت به سایت باز می گردید و شماره سفارش خود را دریافت می کنید. در صورتی که امکان پرداخت آنلاین را ندارید، گزینه واریز به کارت یا حساب را انتخاب کرده و سفارش را ثبت کنید. فیش پرداختی را به شماره ارائه شده در واتس اپ ارسال کنید تا فرآیند پردازش سفارش شما شروع شود.
بعد از ثبت سفارش با ورود به حساب کاربری و پنل خود در لیست سفارشات می توانید آخرین وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید. چنانچه وضعیت سفارش شما تکمیل شده بود، کد رهگیری پست برای شما نمایش داده می شود که هم از طریق کلیک در سایت و هم از طریق سامانه رهگیری مرسولات پستی می توانید از آخرین موقعیت سفارش خود باخبر شوید.
.png)